云梦学刊
雲夢學刊
운몽학간
JOURNAL OF YUNMENG
2013年
5期
78-83
,共6页
质量管理%顾客满意%全员参与%全过程控制%持续改进
質量管理%顧客滿意%全員參與%全過程控製%持續改進
질량관리%고객만의%전원삼여%전과정공제%지속개진
服务型政府的建立需要对政府进行有效管理,质量管理成为政府提高效率的重要方法.当前我国政府质量意识的缺乏、政府机构规模过大和政府现有管理体制等因素阻碍质量管理在地方政府部门的应用,推进地方政府质量管理需遵循顾客满意原则、全员参与原则、全过程控制原则和持续改进原则.
服務型政府的建立需要對政府進行有效管理,質量管理成為政府提高效率的重要方法.噹前我國政府質量意識的缺乏、政府機構規模過大和政府現有管理體製等因素阻礙質量管理在地方政府部門的應用,推進地方政府質量管理需遵循顧客滿意原則、全員參與原則、全過程控製原則和持續改進原則.
복무형정부적건립수요대정부진행유효관리,질량관리성위정부제고효솔적중요방법.당전아국정부질량의식적결핍、정부궤구규모과대화정부현유관리체제등인소조애질량관리재지방정부부문적응용,추진지방정부질량관리수준순고객만의원칙、전원삼여원칙、전과정공제원칙화지속개진원칙.
