经济与管理评论
經濟與管理評論
경제여관리평론
Shandong Economy
2013年
6期
58-65
,共8页
网站体验%体验价值%网站形象%行为意向
網站體驗%體驗價值%網站形象%行為意嚮
망참체험%체험개치%망참형상%행위의향
以商业网站为研究对象,以我国215名网络用户为研究母体,利用结构方程对网站的体验营销、用户体验价值、网站品牌形象和用户行为意向的关系进行实证研究.结果表明:网站体验营销并不会直接影响用户的行为意向,而必须通过用户的体验价值和网站品牌形象作为桥梁施加影响;用户的体验价值高低是网站经营成败的关键;感官体验、情感体验和行动体验是用户最主要的网络营销体验,而功能性形象和象征性形象则是网络形象建设的关键;门户型、商务型以及资讯型网站体验营销的实施效果各不相同,门户网站用户注重价值体验,而商务型和资讯型网站用户关注网络品牌.
以商業網站為研究對象,以我國215名網絡用戶為研究母體,利用結構方程對網站的體驗營銷、用戶體驗價值、網站品牌形象和用戶行為意嚮的關繫進行實證研究.結果錶明:網站體驗營銷併不會直接影響用戶的行為意嚮,而必鬚通過用戶的體驗價值和網站品牌形象作為橋樑施加影響;用戶的體驗價值高低是網站經營成敗的關鍵;感官體驗、情感體驗和行動體驗是用戶最主要的網絡營銷體驗,而功能性形象和象徵性形象則是網絡形象建設的關鍵;門戶型、商務型以及資訊型網站體驗營銷的實施效果各不相同,門戶網站用戶註重價值體驗,而商務型和資訊型網站用戶關註網絡品牌.
이상업망참위연구대상,이아국215명망락용호위연구모체,이용결구방정대망참적체험영소、용호체험개치、망참품패형상화용호행위의향적관계진행실증연구.결과표명:망참체험영소병불회직접영향용호적행위의향,이필수통과용호적체험개치화망참품패형상작위교량시가영향;용호적체험개치고저시망참경영성패적관건;감관체험、정감체험화행동체험시용호최주요적망락영소체험,이공능성형상화상정성형상칙시망락형상건설적관건;문호형、상무형이급자신형망참체험영소적실시효과각불상동,문호망참용호주중개치체험,이상무형화자신형망참용호관주망락품패.
