CAJ | 학술논문

当今社会，面对突发公共危机事件，政府的危机沟通与新闻发布活动已成为解决问题的关键环节。本文结合2011年6月广州增城新塘事件，具体归纳出政府危机沟通的策略在于：掌握传播主动权，及时并持续公开通报信息，有针对性地与媒体沟通等。进一步分析事件中政府危机沟通的问题在于：危机预警机制缺失、传播工具单一、信息公开不全面等。为此应建立完善的危机预警机制，及时引入危机沟通机制，注重危机沟通效果评估。
당금사회，면대돌발공공위궤사건，정부적위궤구통여신문발포활동이성위해결문제적관건배절。본문결합2011년6월엄주증성신당사건，구체귀납출정부위궤구통적책략재우：장악전파주동권，급시병지속공개통보신식，유침대성지여매체구통등。진일보분석사건중정부위궤구통적문제재우：위궤예경궤제결실、전파공구단일、신식공개불전면등。위차응건립완선적위궤예경궤제，급시인입위궤구통궤제，주중위궤구통효과평고。