CAJ | 학술논문

医患关系是随着医疗服务而诞生的，是一个以医务人员为主体的群体同一个以患者为中心的群体之间的互相交往的特殊的人际关系，是以当前社会经济和思想意识为背景而形成的一种反映现代经济、文化、道德、伦理、法律等内容的社会关系。和谐的医患关系是医患之间相互联系、相互依赖的一种平衡，是医患之间密切合作，相互信任和良好的互动秩序，是一种“性命相托”[1]的特殊关系。但如今由于医患之间掌握信息的不对称性，加之不能进行有效的沟通，导致了医患关系的不和谐，有时甚至演变成医患纠纷。造成医患不能进行有效沟通的因素是多方面的，既有医患双方的因素，也有社会舆论的影响。根据社区卫生服务中心的工作特点，建立健全全科医生队伍，强化医德医风教育，以病人为中心，加强医患沟通，提高医疗服务质量，减轻病人心身痛苦，促进医患间理解与支持，对构建和谐医患关系有很大的帮助。
의환관계시수착의료복무이탄생적，시일개이의무인원위주체적군체동일개이환자위중심적군체지간적호상교왕적특수적인제관계，시이당전사회경제화사상의식위배경이형성적일충반영현대경제、문화、도덕、윤리、법률등내용적사회관계。화해적의환관계시의환지간상호련계、상호의뢰적일충평형，시의환지간밀절합작，상호신임화량호적호동질서，시일충“성명상탁”[1]적특수관계。단여금유우의환지간장악신식적불대칭성，가지불능진행유효적구통，도치료의환관계적불화해，유시심지연변성의환규분。조성의환불능진행유효구통적인소시다방면적，기유의환쌍방적인소，야유사회여론적영향。근거사구위생복무중심적공작특점，건립건전전과의생대오，강화의덕의풍교육，이병인위중심，가강의환구통，제고의료복무질량，감경병인심신통고，촉진의환간리해여지지，대구건화해의환관계유흔대적방조。