当代护士（学术版）
噹代護士（學術版）
당대호사（학술판）
TODAY NURSE
2013年
2期
83-84
,共2页
门诊输液%人性化护理%满意度
門診輸液%人性化護理%滿意度
문진수액%인성화호리%만의도
目的 调查门诊输液患者满意度,通过人性化护理服务干预,有效地提高护理服务质量和患者的满意度.方法 采用自行设计的调查问卷对干预前后各200例门诊输液患者进行调查,并对满意度调查表中的十项内容进行分析.结果 干预前患者满意度87.2％,干预后患者满意度94.7％.结论 通过人性化护理服务干预,患者对门诊输液的护理满意度提高.温馨、舒适的输液环境、良好的服务态度和规范的仪表是人性化护理服务的前提,输液中的高超的穿刺技术、全面的护患沟通、完善的健康宣教是提高输液护理质量,提高患者满意度的保证.
目的 調查門診輸液患者滿意度,通過人性化護理服務榦預,有效地提高護理服務質量和患者的滿意度.方法 採用自行設計的調查問捲對榦預前後各200例門診輸液患者進行調查,併對滿意度調查錶中的十項內容進行分析.結果 榦預前患者滿意度87.2％,榦預後患者滿意度94.7％.結論 通過人性化護理服務榦預,患者對門診輸液的護理滿意度提高.溫馨、舒適的輸液環境、良好的服務態度和規範的儀錶是人性化護理服務的前提,輸液中的高超的穿刺技術、全麵的護患溝通、完善的健康宣教是提高輸液護理質量,提高患者滿意度的保證.
목적 조사문진수액환자만의도,통과인성화호리복무간예,유효지제고호리복무질량화환자적만의도.방법 채용자행설계적조사문권대간예전후각200례문진수액환자진행조사,병대만의도조사표중적십항내용진행분석.결과 간예전환자만의도87.2％,간예후환자만의도94.7％.결론 통과인성화호리복무간예,환자대문진수액적호리만의도제고.온형、서괄적수액배경、량호적복무태도화규범적의표시인성화호리복무적전제,수액중적고초적천자기술、전면적호환구통、완선적건강선교시제고수액호리질량,제고환자만의도적보증.
