吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2013年
4期
756-758
,共3页
孙平波%吴素芹%冯明%司国灿
孫平波%吳素芹%馮明%司國燦
손평파%오소근%풍명%사국찬
优质护理%质量控制%机制%构建
優質護理%質量控製%機製%構建
우질호리%질량공제%궤제%구건
目的:探讨在优质护理服务中开展有效的质量控制,提升优质护理服务内涵.方法:建立三级质控网络、制定质量标准、落实岗位责任、改革工作流程,完善考核方法、重视监督手段、建立高效的投诉处理机制、利用信息化平台、重视三基培训等手段.结果:护理质量控制机制的建立和完善,提高了优质护理服务水平,患者满意度明显改善.结论:护理质量控制积极有效提高了优质护理服务水平和内涵.
目的:探討在優質護理服務中開展有效的質量控製,提升優質護理服務內涵.方法:建立三級質控網絡、製定質量標準、落實崗位責任、改革工作流程,完善攷覈方法、重視鑑督手段、建立高效的投訴處理機製、利用信息化平檯、重視三基培訓等手段.結果:護理質量控製機製的建立和完善,提高瞭優質護理服務水平,患者滿意度明顯改善.結論:護理質量控製積極有效提高瞭優質護理服務水平和內涵.
목적:탐토재우질호리복무중개전유효적질량공제,제승우질호리복무내함.방법:건립삼급질공망락、제정질량표준、락실강위책임、개혁공작류정,완선고핵방법、중시감독수단、건립고효적투소처리궤제、이용신식화평태、중시삼기배훈등수단.결과:호리질량공제궤제적건립화완선,제고료우질호리복무수평,환자만의도명현개선.결론:호리질량공제적겁유효제고료우질호리복무수평화내함.
