吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2013年
4期
753-754
,共2页
优质护理服务%实践%体会
優質護理服務%實踐%體會
우질호리복무%실천%체회
目的:规范临床护理工作,为患者提供优质护理服务.方法:通过采取完善制度、细化分工、加大培训、增加人力、改变模式、弹性排班、后勤保障等措施,全面推进优质护理服务.结果:患者满意度提高,工作流程规范,护理质量提升,人员素质增强,医院信誉度提高.结论:取得了医、护、患满意、社会满意、政府满意的效果.
目的:規範臨床護理工作,為患者提供優質護理服務.方法:通過採取完善製度、細化分工、加大培訓、增加人力、改變模式、彈性排班、後勤保障等措施,全麵推進優質護理服務.結果:患者滿意度提高,工作流程規範,護理質量提升,人員素質增彊,醫院信譽度提高.結論:取得瞭醫、護、患滿意、社會滿意、政府滿意的效果.
목적:규범림상호리공작,위환자제공우질호리복무.방법:통과채취완선제도、세화분공、가대배훈、증가인력、개변모식、탄성배반、후근보장등조시,전면추진우질호리복무.결과:환자만의도제고,공작류정규범,호리질량제승,인원소질증강,의원신예도제고.결론:취득료의、호、환만의、사회만의、정부만의적효과.