CAJ | 학술논문

目的：分析我院急诊科安全隐患的原因，以寻求相应的对策。方法收集、整理我院急诊科2011年6月-2013年12月间发生的护理差错及纠纷17例，在分析其原因的基础上，提出相应的对策。结果急诊科护理安全隐患发生的原因主要包括护理人员本身及科室管理两个方面。其中前者主要体现在急诊科资浅的护理人员专业技术欠熟练、工作责任心和主动服务意识不强、护患沟通障碍、法律意识及自我保护意识淡薄、护理文书书写不规范、应急处理能力不强等；后者主要包括排班缺乏科学性、收费标准欠规范等。结论加强急诊科资浅的护理人员的专科培训、强化其责任意识、主动服务意识和法律意识、全面提高急诊急救专科护士的综合素质、合理安排急诊科护理人员、制定并公开合理收费标准等是规避或杜绝急诊科护理安全隐患、降低护理风险，减少护理纠纷发生的有效措施。
목적：분석아원급진과안전은환적원인，이심구상응적대책。방법수집、정리아원급진과2011년6월-2013년12월간발생적호리차착급규분17례，재분석기원인적기출상，제출상응적대책。결과급진과호리안전은환발생적원인주요포괄호리인원본신급과실관리량개방면。기중전자주요체현재급진과자천적호리인원전업기술흠숙련、공작책임심화주동복무의식불강、호환구통장애、법률의식급자아보호의식담박、호리문서서사불규범、응급처리능력불강등；후자주요포괄배반결핍과학성、수비표준흠규범등。결론가강급진과자천적호리인원적전과배훈、강화기책임의식、주동복무의식화법률의식、전면제고급진급구전과호사적종합소질、합리안배급진과호리인원、제정병공개합리수비표준등시규피혹두절급진과호리안전은환、강저호리풍험，감소호리규분발생적유효조시。