解放军护理杂志
解放軍護理雜誌
해방군호리잡지
NURSING JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S LIBERATION ARMY
2014年
18期
12-14
,共3页
品管圈%手术%术前等候时间%护理管理
品管圈%手術%術前等候時間%護理管理
품관권%수술%술전등후시간%호리관리
目的：探讨品管圈活动在提高手术患者术前等候期满意度中的作用.方法2013年1-7月,成立品管圈小组,选定以提高择期手术患者术前等候期满意度为活动主题,对择期手术患者术前等候期满意度现况进行调查,分析影响满意度的因素,制定相应的整改措施并组织实施.结果开展品管圈活动后,择期手术患者术前等待时间由(26．4±3．5)min 缩短至(16．8±2．0)min,差异有统计学意义(P ＜0．05)；术前等候期满意度由68％提升至92％；医护人员每月等候时间节省效益124675．2元；圈员的和谐度、凝聚力、品管圈手法、解决问题能力、荣誉感及满足感等都有不同程度的提高.结论品管圈活动不仅缩短了手术患者术前等候时间、提高了手术患者满意度,也提升了护士解决问题的能力.
目的：探討品管圈活動在提高手術患者術前等候期滿意度中的作用.方法2013年1-7月,成立品管圈小組,選定以提高擇期手術患者術前等候期滿意度為活動主題,對擇期手術患者術前等候期滿意度現況進行調查,分析影響滿意度的因素,製定相應的整改措施併組織實施.結果開展品管圈活動後,擇期手術患者術前等待時間由(26．4±3．5)min 縮短至(16．8±2．0)min,差異有統計學意義(P ＜0．05)；術前等候期滿意度由68％提升至92％；醫護人員每月等候時間節省效益124675．2元；圈員的和諧度、凝聚力、品管圈手法、解決問題能力、榮譽感及滿足感等都有不同程度的提高.結論品管圈活動不僅縮短瞭手術患者術前等候時間、提高瞭手術患者滿意度,也提升瞭護士解決問題的能力.
목적：탐토품관권활동재제고수술환자술전등후기만의도중적작용.방법2013년1-7월,성립품관권소조,선정이제고택기수술환자술전등후기만의도위활동주제,대택기수술환자술전등후기만의도현황진행조사,분석영향만의도적인소,제정상응적정개조시병조직실시.결과개전품관권활동후,택기수술환자술전등대시간유(26．4±3．5)min 축단지(16．8±2．0)min,차이유통계학의의(P ＜0．05)；술전등후기만의도유68％제승지92％；의호인원매월등후시간절성효익124675．2원；권원적화해도、응취력、품관권수법、해결문제능력、영예감급만족감등도유불동정도적제고.결론품관권활동불부축단료수술환자술전등후시간、제고료수술환자만의도,야제승료호사해결문제적능력.
