CAJ | 학술논문

随着我国社会经济的不断发展，市场竞争力也日益激烈。当前，电力企业正在进行市场化的改革，如何在激烈的市场竞争力加强电力营销的客户关系管理是电力企业发展的重大挑战。本文从电力营销客户管理的重要性作为出发点，着重对我国电力企业的客户管理现状及存在的问题作了简要分析，并就如何加强电力营销中的客户管理提出了相关的解决措施。
수착아국사회경제적불단발전，시장경쟁력야일익격렬。당전，전력기업정재진행시장화적개혁，여하재격렬적시장경쟁력가강전력영소적객호관계관리시전력기업발전적중대도전。본문종전력영소객호관리적중요성작위출발점，착중대아국전력기업적객호관리현상급존재적문제작료간요분석，병취여하가강전력영소중적객호관리제출료상관적해결조시。