中国临床护理
中國臨床護理
중국림상호리
CHINESE CLINICAL NURSING
2013年
2期
172-174
,共3页
低年资护士%护患沟通能力
低年資護士%護患溝通能力
저년자호사%호환구통능력
目的 了解低年资护士的护患沟通能力,为提高护士整体素质培训工作做参考.方法 采用方便抽样方法选取70名低年资护士,应用自制问卷及沟通能力测评量表进行调查.结果 低年资护士人际沟通知识平均得分(84.74±9.51)分;工作后从未参加过人际沟通知识及技巧学习的护理人员占94.29%,64.29%的低年资护士认为护理管理者并不重视护理人员沟通能力的培养;65.71%低年资护士认为沟通知识能满足部分工作需要;57.14%认为沟通知识对自己有一定的帮助;72.86%认为沟通与护患纠纷相关.结论 低年资护士护患沟通能力总体水平有待加强,护理管理者应重视提高低年资护士人际沟通知识、技能的学习和培训,加强继续教育,提供更多的学习机会,满足护理人员需求.
目的 瞭解低年資護士的護患溝通能力,為提高護士整體素質培訓工作做參攷.方法 採用方便抽樣方法選取70名低年資護士,應用自製問捲及溝通能力測評量錶進行調查.結果 低年資護士人際溝通知識平均得分(84.74±9.51)分;工作後從未參加過人際溝通知識及技巧學習的護理人員佔94.29%,64.29%的低年資護士認為護理管理者併不重視護理人員溝通能力的培養;65.71%低年資護士認為溝通知識能滿足部分工作需要;57.14%認為溝通知識對自己有一定的幫助;72.86%認為溝通與護患糾紛相關.結論 低年資護士護患溝通能力總體水平有待加彊,護理管理者應重視提高低年資護士人際溝通知識、技能的學習和培訓,加彊繼續教育,提供更多的學習機會,滿足護理人員需求.
목적 료해저년자호사적호환구통능력,위제고호사정체소질배훈공작주삼고.방법 채용방편추양방법선취70명저년자호사,응용자제문권급구통능력측평량표진행조사.결과 저년자호사인제구통지식평균득분(84.74±9.51)분;공작후종미삼가과인제구통지식급기교학습적호리인원점94.29%,64.29%적저년자호사인위호리관리자병불중시호리인원구통능력적배양;65.71%저년자호사인위구통지식능만족부분공작수요;57.14%인위구통지식대자기유일정적방조;72.86%인위구통여호환규분상관.결론 저년자호사호환구통능력총체수평유대가강,호리관리자응중시제고저년자호사인제구통지식、기능적학습화배훈,가강계속교육,제공경다적학습궤회,만족호리인원수구.
