现代医院
現代醫院
현대의원
MODERN HOSPITAL
2013年
2期
101-103
,共3页
张积慧%吁英%郭小云%刘洁珍%杨富英%李淑霞
張積慧%籲英%郭小雲%劉潔珍%楊富英%李淑霞
장적혜%우영%곽소운%류길진%양부영%리숙하
追踪方法%住院患者%就医体验%质性研究
追蹤方法%住院患者%就醫體驗%質性研究
추종방법%주원환자%취의체험%질성연구
目的 探索患者住院期间的真实就医体验,以患者就医体验为持续护理质量改进的依据,提高患者满意度.方法 运用追踪方法学原理对30例住院患者在住院期间进行深度访谈,对患者入院、住院、围手术期及出院过程的就医体验中获得相关资料,并采用现象学分析法分析资料.结果 住院患者住院期间的真实体验归纳为4个主题:①环境的改变带来的不适;②外出检查带来的负面感受;③对疾病知识认识不足带来的焦虑;④回归与重建的需求.以该4类患者就医体验为依据进行护理质量持续改进能提高患者住院满意度.结论 患者住院期间在身、心、社、灵方面会出现4个主题的需求及变化,护理人员应根据患者的需求提供护理措施,以提高患者住院满意度.
目的 探索患者住院期間的真實就醫體驗,以患者就醫體驗為持續護理質量改進的依據,提高患者滿意度.方法 運用追蹤方法學原理對30例住院患者在住院期間進行深度訪談,對患者入院、住院、圍手術期及齣院過程的就醫體驗中穫得相關資料,併採用現象學分析法分析資料.結果 住院患者住院期間的真實體驗歸納為4箇主題:①環境的改變帶來的不適;②外齣檢查帶來的負麵感受;③對疾病知識認識不足帶來的焦慮;④迴歸與重建的需求.以該4類患者就醫體驗為依據進行護理質量持續改進能提高患者住院滿意度.結論 患者住院期間在身、心、社、靈方麵會齣現4箇主題的需求及變化,護理人員應根據患者的需求提供護理措施,以提高患者住院滿意度.
목적 탐색환자주원기간적진실취의체험,이환자취의체험위지속호리질량개진적의거,제고환자만의도.방법 운용추종방법학원리대30례주원환자재주원기간진행심도방담,대환자입원、주원、위수술기급출원과정적취의체험중획득상관자료,병채용현상학분석법분석자료.결과 주원환자주원기간적진실체험귀납위4개주제:①배경적개변대래적불괄;②외출검사대래적부면감수;③대질병지식인식불족대래적초필;④회귀여중건적수구.이해4류환자취의체험위의거진행호리질량지속개진능제고환자주원만의도.결론 환자주원기간재신、심、사、령방면회출현4개주제적수구급변화,호리인원응근거환자적수구제공호리조시,이제고환자주원만의도.
