经济视野
經濟視野
경제시야
Economic Vision
2013年
22期
308-308,309
,共2页
商业银行%网点%转型
商業銀行%網點%轉型
상업은행%망점%전형
银行的网点这是各家银行培育客户以及抢占市场最为主要的渠道。伴随着银行业竞争的日益激烈,银行产品存在同质化,网点的运营、服务同营销逐渐成为银行间竞争的焦点以及核心的所在。商业银行在狠抓网点基础建设工作以及强化运营管理的之时,也发现网点在服务效率、营销能力、业务流程、客户服务这些方面存在较多的问题。
銀行的網點這是各傢銀行培育客戶以及搶佔市場最為主要的渠道。伴隨著銀行業競爭的日益激烈,銀行產品存在同質化,網點的運營、服務同營銷逐漸成為銀行間競爭的焦點以及覈心的所在。商業銀行在狠抓網點基礎建設工作以及彊化運營管理的之時,也髮現網點在服務效率、營銷能力、業務流程、客戶服務這些方麵存在較多的問題。
은행적망점저시각가은행배육객호이급창점시장최위주요적거도。반수착은행업경쟁적일익격렬,은행산품존재동질화,망점적운영、복무동영소축점성위은행간경쟁적초점이급핵심적소재。상업은행재한조망점기출건설공작이급강화운영관리적지시,야발현망점재복무효솔、영소능력、업무류정、객호복무저사방면존재교다적문제。