CAJ | 학술논문

目的：探讨如何创建门诊导诊的优质护理品牌。方法通过参照我市其他医院优质门诊导诊护理经验，结合本医院的实际情况，制定符合本医院实情的优质护理方案，并加以实施。通过问卷调查的方式对实施前、实施2个月后患者满意度进行调查分析。结果优质护理方案实施2个月后患者满意度明显提高，由实施前的70%提高到92.5%。结论采取优质的门诊导诊护理护理，能有效提高就医患者的满意度，减少医疗纠纷，为医院取得了良好的经济效益与社会效益。
목적：탐토여하창건문진도진적우질호리품패。방법통과삼조아시기타의원우질문진도진호리경험，결합본의원적실제정황，제정부합본의원실정적우질호리방안，병가이실시。통과문권조사적방식대실시전、실시2개월후환자만의도진행조사분석。결과우질호리방안실시2개월후환자만의도명현제고，유실시전적70%제고도92.5%。결론채취우질적문진도진호리호리，능유효제고취의환자적만의도，감소의료규분，위의원취득료량호적경제효익여사회효익。