四川图书馆学报
四川圖書館學報
사천도서관학보
JOURNAL OF THE SICHUAN SOCIETY FOR LIBRARY SCIENCE
2013年
1期
54-56
,共3页
主动式服务%信息平台%图书馆
主動式服務%信息平檯%圖書館
주동식복무%신식평태%도서관
在现代信息海量增长、获取信息的技术手段日益更新的形势下,图书馆要转变传统的服务理念和模式,采用实体和虚拟相结合的方式,建立一个面向读者的主动式信息服务平台,既可以有人员上门服务,也可以通过网络信息平台与读者实现沟通,实现虚拟环境下的“主动上门”服务.一方面是读者得到了优质的服务,另一方面图书馆更多地了解到读者对信息需求的方向,整个服务过程使双方得益.
在現代信息海量增長、穫取信息的技術手段日益更新的形勢下,圖書館要轉變傳統的服務理唸和模式,採用實體和虛擬相結閤的方式,建立一箇麵嚮讀者的主動式信息服務平檯,既可以有人員上門服務,也可以通過網絡信息平檯與讀者實現溝通,實現虛擬環境下的“主動上門”服務.一方麵是讀者得到瞭優質的服務,另一方麵圖書館更多地瞭解到讀者對信息需求的方嚮,整箇服務過程使雙方得益.
재현대신식해량증장、획취신식적기술수단일익경신적형세하,도서관요전변전통적복무이념화모식,채용실체화허의상결합적방식,건립일개면향독자적주동식신식복무평태,기가이유인원상문복무,야가이통과망락신식평태여독자실현구통,실현허의배경하적“주동상문”복무.일방면시독자득도료우질적복무,령일방면도서관경다지료해도독자대신식수구적방향,정개복무과정사쌍방득익.
