吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2014年
18期
4080-4080
,共1页
柔性管理%护理%满意度
柔性管理%護理%滿意度
유성관리%호리%만의도
目的：将柔性管理理论引入护理管理，提高护理人员的工作效率及工作态度，以期为患者提供更好的护理服务。方法：选择分别实施柔性管理护理及常规护理的病例各50例为研究对象，以实施柔性护理的病例为试验组，常规护理病例组为对照组，对比两组病例的护理反应。结果：柔性管理护理组和常规护理组之间在投诉发生率之间差异有统计学意义（χ2=5.731，P=0.017），引入柔性管理，患者的满意度明显提高，投诉率明显下降，在实践中，使得患者的精神状况良好，且其病情的恢复状况大多很乐观。结论：柔性管理作为科学的管理方法应用到护理工作中能够使护理人员更有热情投入到护理工作中，有效促进护理质量，改善护患关系，形成良好护患互促循环。
目的：將柔性管理理論引入護理管理，提高護理人員的工作效率及工作態度，以期為患者提供更好的護理服務。方法：選擇分彆實施柔性管理護理及常規護理的病例各50例為研究對象，以實施柔性護理的病例為試驗組，常規護理病例組為對照組，對比兩組病例的護理反應。結果：柔性管理護理組和常規護理組之間在投訴髮生率之間差異有統計學意義（χ2=5.731，P=0.017），引入柔性管理，患者的滿意度明顯提高，投訴率明顯下降，在實踐中，使得患者的精神狀況良好，且其病情的恢複狀況大多很樂觀。結論：柔性管理作為科學的管理方法應用到護理工作中能夠使護理人員更有熱情投入到護理工作中，有效促進護理質量，改善護患關繫，形成良好護患互促循環。
목적：장유성관리이론인입호리관리，제고호리인원적공작효솔급공작태도，이기위환자제공경호적호리복무。방법：선택분별실시유성관리호리급상규호리적병례각50례위연구대상，이실시유성호리적병례위시험조，상규호리병례조위대조조，대비량조병례적호리반응。결과：유성관리호리조화상규호리조지간재투소발생솔지간차이유통계학의의（χ2=5.731，P=0.017），인입유성관리，환자적만의도명현제고，투소솔명현하강，재실천중，사득환자적정신상황량호，차기병정적회복상황대다흔악관。결론：유성관리작위과학적관리방법응용도호리공작중능구사호리인원경유열정투입도호리공작중，유효촉진호리질량，개선호환관계，형성량호호환호촉순배。
