当代护士（专科版）
噹代護士（專科版）
당대호사（전과판）
TODAY NURSE
2013年
9期
177-179
,共3页
县级医院%优质护理服务%方法%效果评价
縣級醫院%優質護理服務%方法%效果評價
현급의원%우질호리복무%방법%효과평개
目的探讨县级医院开展“优质护理服务示范工程”的方法与效果。方法加强优质护理服务相关知识培训力度、广泛宣传、培养护理人员优质护理服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、加强护生管理、拓展专科护理内涵、强化健康教育、完善绩效考核机制。比较实施优质护理前后住院患者满意度及健康知识掌握率。结果通过2年多的优质护理服务示范工程活动的开展，患者满意度由实施前的92.3%上升到96.6%，患者对健康知识的知晓率由实施前的88.6%上升到94.4%。结论开展优质护理服务可提高护理质量、确保护理安全，进一步强化护理人员对优质护理内涵的理解，认同护理专业的社会价值，提升住院患者满意率。
目的探討縣級醫院開展“優質護理服務示範工程”的方法與效果。方法加彊優質護理服務相關知識培訓力度、廣汎宣傳、培養護理人員優質護理服務理唸、調整護理工作模式、落實基礎護理、加彊護生管理、拓展專科護理內涵、彊化健康教育、完善績效攷覈機製。比較實施優質護理前後住院患者滿意度及健康知識掌握率。結果通過2年多的優質護理服務示範工程活動的開展，患者滿意度由實施前的92.3%上升到96.6%，患者對健康知識的知曉率由實施前的88.6%上升到94.4%。結論開展優質護理服務可提高護理質量、確保護理安全，進一步彊化護理人員對優質護理內涵的理解，認同護理專業的社會價值，提升住院患者滿意率。
목적탐토현급의원개전“우질호리복무시범공정”적방법여효과。방법가강우질호리복무상관지식배훈력도、엄범선전、배양호리인원우질호리복무이념、조정호리공작모식、락실기출호리、가강호생관리、탁전전과호리내함、강화건강교육、완선적효고핵궤제。비교실시우질호리전후주원환자만의도급건강지식장악솔。결과통과2년다적우질호리복무시범공정활동적개전，환자만의도유실시전적92.3%상승도96.6%，환자대건강지식적지효솔유실시전적88.6%상승도94.4%。결론개전우질호리복무가제고호리질량、학보호리안전，진일보강화호리인원대우질호리내함적리해，인동호리전업적사회개치，제승주원환자만의솔。
