内蒙古科技与经济
內矇古科技與經濟
내몽고과기여경제
INNER MONGOLIA SCIENTECH AND ECONOMY
2013年
4期
152-153,155
,共3页
公共图书馆%7Ps理论%服务营销%竞争策略%图书馆服务
公共圖書館%7Ps理論%服務營銷%競爭策略%圖書館服務
공공도서관%7Ps이론%복무영소%경쟁책략%도서관복무
利用服务营销的7Ps理论,着眼于非营利组织营销,去厘定公共图书馆服务营销的内涵和分析公共图书馆服务营销的价值关照.认为:公共图书馆应该明确自己的服务竞争策略、形成自己的服务战略联盟、开展自己的服务宣传活动、加强自己的服务情感交流等.
利用服務營銷的7Ps理論,著眼于非營利組織營銷,去釐定公共圖書館服務營銷的內涵和分析公共圖書館服務營銷的價值關照.認為:公共圖書館應該明確自己的服務競爭策略、形成自己的服務戰略聯盟、開展自己的服務宣傳活動、加彊自己的服務情感交流等.
이용복무영소적7Ps이론,착안우비영리조직영소,거전정공공도서관복무영소적내함화분석공공도서관복무영소적개치관조.인위:공공도서관응해명학자기적복무경쟁책략、형성자기적복무전략련맹、개전자기적복무선전활동、가강자기적복무정감교류등.
