中国护理管理
中國護理管理
중국호리관리
CHINESE NURSING MANAGEMENT
2013年
6期
9-11
,共3页
刘婷婷%张艺%郑旭东%吴红英%王蕊%胡帅%孟爱义%米瑞瑞
劉婷婷%張藝%鄭旭東%吳紅英%王蕊%鬍帥%孟愛義%米瑞瑞
류정정%장예%정욱동%오홍영%왕예%호수%맹애의%미서서
品管圈%体检%静脉采血%满意度
品管圈%體檢%靜脈採血%滿意度
품관권%체검%정맥채혈%만의도
Quality Control Circle%physical examination%venous blood taking%satisfaction
目的:探索品管圈质量改进方法在提高体检者静脉采血满意度中的作用.方法:2011年9月至2012年2月,我科以“提高体检者静脉采血满意度”为主题,开展为期6个月的品管圈活动,探讨提高静脉采血满意度的方法.结果:体检者静脉采血满意度由实施品管圈方案前的89.60％升高至实施后的95.47％,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论:开展品管圈活动,能够提升体检者静脉采血满意度,营造员工团队合作及学习的环境,提高本科室护理人员参与质量管理及分析、解决问题的能力.
目的:探索品管圈質量改進方法在提高體檢者靜脈採血滿意度中的作用.方法:2011年9月至2012年2月,我科以“提高體檢者靜脈採血滿意度”為主題,開展為期6箇月的品管圈活動,探討提高靜脈採血滿意度的方法.結果:體檢者靜脈採血滿意度由實施品管圈方案前的89.60％升高至實施後的95.47％,差異具有統計學意義(P＜0.01).結論:開展品管圈活動,能夠提升體檢者靜脈採血滿意度,營造員工糰隊閤作及學習的環境,提高本科室護理人員參與質量管理及分析、解決問題的能力.
목적:탐색품관권질량개진방법재제고체검자정맥채혈만의도중적작용.방법:2011년9월지2012년2월,아과이“제고체검자정맥채혈만의도”위주제,개전위기6개월적품관권활동,탐토제고정맥채혈만의도적방법.결과:체검자정맥채혈만의도유실시품관권방안전적89.60％승고지실시후적95.47％,차이구유통계학의의(P＜0.01).결론:개전품관권활동,능구제승체검자정맥채혈만의도,영조원공단대합작급학습적배경,제고본과실호리인원삼여질량관리급분석、해결문제적능력.
