护理管理杂志
護理管理雜誌
호리관리잡지
JOURNAL OF NURSING ADMINISTRATION
2014年
4期
295-296
,共2页
360°反馈评价法%肿瘤内科%护士%绩效考核
360°反饋評價法%腫瘤內科%護士%績效攷覈
360°반궤평개법%종류내과%호사%적효고핵
360° feedback assessment%medical oncology%nurses%performance appraisal
目的 探讨360°反馈在肿瘤内科护士绩效考核中的应用与效果.方法 采用自制360°考核量表对91名肿瘤内科护士分别从科室主任、护士长、同事、患者及家属的角度,按照岗位风险、工作质量、工作效率、工作态度、协作能力5个方面进行考核评价,采用主客观结合的赋权法,确定各指标的权重系数,将测评结果作为考核依据,重在反馈.结果 实施360°反馈后护理质量合格率、护士和患者对护理工作的满意度提高(P＜0.01),护理不良事件发生率降低(P＜0.05).结论 在绩效考核管理中应用360°反馈法,能够帮助护士有效获得反馈信息,完善自我,提高护士满意度,深化优质服务的内涵.
目的 探討360°反饋在腫瘤內科護士績效攷覈中的應用與效果.方法 採用自製360°攷覈量錶對91名腫瘤內科護士分彆從科室主任、護士長、同事、患者及傢屬的角度,按照崗位風險、工作質量、工作效率、工作態度、協作能力5箇方麵進行攷覈評價,採用主客觀結閤的賦權法,確定各指標的權重繫數,將測評結果作為攷覈依據,重在反饋.結果 實施360°反饋後護理質量閤格率、護士和患者對護理工作的滿意度提高(P＜0.01),護理不良事件髮生率降低(P＜0.05).結論 在績效攷覈管理中應用360°反饋法,能夠幫助護士有效穫得反饋信息,完善自我,提高護士滿意度,深化優質服務的內涵.
목적 탐토360°반궤재종류내과호사적효고핵중적응용여효과.방법 채용자제360°고핵량표대91명종류내과호사분별종과실주임、호사장、동사、환자급가속적각도,안조강위풍험、공작질량、공작효솔、공작태도、협작능력5개방면진행고핵평개,채용주객관결합적부권법,학정각지표적권중계수,장측평결과작위고핵의거,중재반궤.결과 실시360°반궤후호리질량합격솔、호사화환자대호리공작적만의도제고(P＜0.01),호리불량사건발생솔강저(P＜0.05).결론 재적효고핵관리중응용360°반궤법,능구방조호사유효획득반궤신식,완선자아,제고호사만의도,심화우질복무적내함.
