武汉理工大学学报（社会科学版）
武漢理工大學學報（社會科學版）
무한리공대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF WUHAN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY(SOCIAL SCIENCE EDITION)
2012年
6期
831-834
,共4页
顾客资产风险%影响因素%路径分析%积差相关分析
顧客資產風險%影響因素%路徑分析%積差相關分析
고객자산풍험%영향인소%로경분석%적차상관분석
为了验证企业行为视角下顾客资产风险及其影响因素之间的关系.以商业银行银行卡业作为研究对象,运用SPSS15.0统计软件中的路径分析和积差相关分析,对顾客资产风险要素进行了实证研究.结果表明:除价格以外,质量、便利性、企业道德和企业信誉的提高均有利于顾客资产风险的降低.
為瞭驗證企業行為視角下顧客資產風險及其影響因素之間的關繫.以商業銀行銀行卡業作為研究對象,運用SPSS15.0統計軟件中的路徑分析和積差相關分析,對顧客資產風險要素進行瞭實證研究.結果錶明:除價格以外,質量、便利性、企業道德和企業信譽的提高均有利于顧客資產風險的降低.
위료험증기업행위시각하고객자산풍험급기영향인소지간적관계.이상업은행은행잡업작위연구대상,운용SPSS15.0통계연건중적로경분석화적차상관분석,대고객자산풍험요소진행료실증연구.결과표명:제개격이외,질량、편리성、기업도덕화기업신예적제고균유리우고객자산풍험적강저.
