CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈（ QCC）活动对缩短CT检查患者等待时间的影响。方法：随机抽取未开展QCC活动前200例门诊CT检查患者作为对照组，抽取2012年7～9月开展QCC活动后200例患者作为观察组，比较两组患者等待时间及满意度。结果：观察组患者等待时间及满意度均优于对照组（ P＜0．05）。结论：开展QCC活动可明显缩短患者等待检查时间，提高患者满意度，从而提高影像科服务质量和医护人员工作能力。
목적：탐토품관권（ QCC）활동대축단CT검사환자등대시간적영향。방법：수궤추취미개전QCC활동전200례문진CT검사환자작위대조조，추취2012년7～9월개전QCC활동후200례환자작위관찰조，비교량조환자등대시간급만의도。결과：관찰조환자등대시간급만의도균우우대조조（ P＜0．05）。결론：개전QCC활동가명현축단환자등대검사시간，제고환자만의도，종이제고영상과복무질량화의호인원공작능력。