计算机与现代化
計算機與現代化
계산궤여현대화
COMPUTER AND MODERNIZATION
2014年
3期
73-76
,共4页
管理信息化%ARP项目%用户管理%Clementine%资源规划
管理信息化%ARP項目%用戶管理%Clementine%資源規劃
관리신식화%ARP항목%용호관리%Clementine%자원규화
management informatization%ARP project%user management%Clementine%resource planning
随着信息技术的高速发展,聚类分析方法在客户分类中得到越来越多的应用.本文借助SPSS Clementine 12.0软件,使用两步聚类分析方法对中国科学院资源规划项目(Academia Resource Planning,ARP)系统用户进行聚类分析.总结各类用户的特点,剖析聚类结果的原因,并针对不同类型用户存在问题提出了具体的解决建议.旨在更好地进行用户管理、客户关系的建立,进而为提升系统使用效果和服务水平提供参考依据.
隨著信息技術的高速髮展,聚類分析方法在客戶分類中得到越來越多的應用.本文藉助SPSS Clementine 12.0軟件,使用兩步聚類分析方法對中國科學院資源規劃項目(Academia Resource Planning,ARP)繫統用戶進行聚類分析.總結各類用戶的特點,剖析聚類結果的原因,併針對不同類型用戶存在問題提齣瞭具體的解決建議.旨在更好地進行用戶管理、客戶關繫的建立,進而為提升繫統使用效果和服務水平提供參攷依據.
수착신식기술적고속발전,취류분석방법재객호분류중득도월래월다적응용.본문차조SPSS Clementine 12.0연건,사용량보취류분석방법대중국과학원자원규화항목(Academia Resource Planning,ARP)계통용호진행취류분석.총결각류용호적특점,부석취류결과적원인,병침대불동류형용호존재문제제출료구체적해결건의.지재경호지진행용호관리、객호관계적건립,진이위제승계통사용효과화복무수평제공삼고의거.
