CAJ | 학술논문

目的：了解护患双方对优质护理服务护士素质的期望，全面落实好临床护士的岗前培训和继续教育，更好地为患者提供优质护理服务。方法：2012年11月~2013年2月，采用自行设计的“护患双方对优质护理服务护士素质的期望调查量表”对住院5 d以上的136例患者和在职的136名护士进行问卷调查。结果：住院患者与在职护士对优质护理服务护士素质期望评价的21个项目中15项差异有统计学意义（ P<0.05，P<0.01），护患双方对优质护理服务护士的服务素质、专业素质以及心理素质得分明显高于身体仪表素质得分。结论：护患双方高度重视护士的专业素质、服务素质，应重视护士的专业素质、服务素质的培养和追求。
목적：료해호환쌍방대우질호리복무호사소질적기망，전면락실호림상호사적강전배훈화계속교육，경호지위환자제공우질호리복무。방법：2012년11월~2013년2월，채용자행설계적“호환쌍방대우질호리복무호사소질적기망조사량표”대주원5 d이상적136례환자화재직적136명호사진행문권조사。결과：주원환자여재직호사대우질호리복무호사소질기망평개적21개항목중15항차이유통계학의의（ P<0.05，P<0.01），호환쌍방대우질호리복무호사적복무소질、전업소질이급심리소질득분명현고우신체의표소질득분。결론：호환쌍방고도중시호사적전업소질、복무소질，응중시호사적전업소질、복무소질적배양화추구。