CAJ | 학술논문

本文在对防雷检测服务对象安全需求的普遍性、差异性特点充分认识前提下，将定制营销理论引入服务，秉承方便快捷优质服务的宗旨，通过“智能云服务定制”的方式满足客户个性化需求。首先从防雷检测的重要性及发展趋势等多个角度对服务定制的必要性和可行性进行分析，并得出了肯定性的结论；然后构建云服务定制的方式：包括检测服务对象的定位建档、云服务的流程模块化设计、检测方案定制、客户满意度回访及风险防控机制等。具体实现过程依据规范要求，从客户的角度充分考虑了个性化需求，对检测进度和服务质量进行监督控制，高效快捷地完成检测任务。
본문재대방뢰검측복무대상안전수구적보편성、차이성특점충분인식전제하，장정제영소이론인입복무，병승방편쾌첩우질복무적종지，통과“지능운복무정제”적방식만족객호개성화수구。수선종방뢰검측적중요성급발전추세등다개각도대복무정제적필요성화가행성진행분석，병득출료긍정성적결론；연후구건운복무정제적방식：포괄검측복무대상적정위건당、운복무적류정모괴화설계、검측방안정제、객호만의도회방급풍험방공궤제등。구체실현과정의거규범요구，종객호적각도충분고필료개성화수구，대검측진도화복무질량진행감독공제，고효쾌첩지완성검측임무。