CAJ | 학술논문

目的：探讨PDCA循环管理方法对提高骨科卧位安全质量管理的具体效果，为临床应用提供理论指导。方法对2012年11月赣州市人民医院骨科卧位安全现状进行分析，根据不良现象、发生原因、累计百分比绘制出“柏拉图”，实行三级质控管理、护理流程管理并创新护理用具，向患者发放调查问卷调查质控管理满意度评价具体效果。结果护理管理前护理工作人员综合素质评分为（14.1±3.4）分，护理管理后提高至（31.9±5.7）分，护理管理前后护理工作人员综合素质对比，差异有统计学意义（P<0.05）。应用品管圈管理措施后，卧位安全不良事件显著减少，卧床患者由1852例减少至1630例，患者满意率由改善前的92%提高至99.6%，改善前后护理满意度比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论通过品管圈及PDCA循环的管理手法，运用人力资源调配，严格三级质控管理，通过护理用具的综合运用，促进患者卧位安全及患者对护理工作的满意度，提升了护理人员的综合素质。
목적：탐토PDCA순배관리방법대제고골과와위안전질량관리적구체효과，위림상응용제공이론지도。방법대2012년11월공주시인민의원골과와위안전현상진행분석，근거불량현상、발생원인、루계백분비회제출“백랍도”，실행삼급질공관리、호리류정관리병창신호리용구，향환자발방조사문권조사질공관리만의도평개구체효과。결과호리관리전호리공작인원종합소질평분위（14.1±3.4）분，호리관리후제고지（31.9±5.7）분，호리관리전후호리공작인원종합소질대비，차이유통계학의의（P<0.05）。응용품관권관리조시후，와위안전불량사건현저감소，와상환자유1852례감소지1630례，환자만의솔유개선전적92%제고지99.6%，개선전후호리만의도비교차이유통계학의의（P<0.05）。결론통과품관권급PDCA순배적관리수법，운용인력자원조배，엄격삼급질공관리，통과호리용구적종합운용，촉진환자와위안전급환자대호리공작적만의도，제승료호리인원적종합소질。