CAJ | 학술논문

目的：探讨加强护患沟通和服务意识，探讨相关的医疗活动和护理中避免发生医疗纠纷事件的方法。方法不断增强自我保护意识，采取合理的护理手段，服务措施到位，管理工作到位，加强工作能力培训，防治护理纠纷，也括服务方法培训，加强急救物品器材的管理，加强急救业务管理培训和护理文书管理。结果通过加强护患沟通和服务意识教育，今年来，没有发生与护理向的医疗纠纷事件，是的护理质量得到提高。结论在实际医疗工作中，只有不断地加强护患之间的沟通，增强医护人员的服务意识，做好工作中每一个环节，进而能够有效地避免和减少医疗纠纷事件发生。
목적：탐토가강호환구통화복무의식，탐토상관적의료활동화호리중피면발생의료규분사건적방법。방법불단증강자아보호의식，채취합리적호리수단，복무조시도위，관리공작도위，가강공작능력배훈，방치호리규분，야괄복무방법배훈，가강급구물품기재적관리，가강급구업무관리배훈화호리문서관리。결과통과가강호환구통화복무의식교육，금년래，몰유발생여호리향적의료규분사건，시적호리질량득도제고。결론재실제의료공작중，지유불단지가강호환지간적구통，증강의호인원적복무의식，주호공작중매일개배절，진이능구유효지피면화감소의료규분사건발생。