CAJ | 학술논문

目的：探讨在老年外科病房实施优质护理服务前后患者对护理服务满意度的变化情况。方法：将2010年4月至2011年11月我院老年外科病房实施优质护理服务前收治的600例患者作为对照组。将2011年12月至2013年7月我院老年外科病房实施优质护理服务后收治的600例患者作为观察组。对两组患者对护理服务满意度进行观察比较。结果：与对照组患者相比，观察组患者对护理服务的满意度较高，差异显著，有统计学意义（P＜0.005）。结论：与实施优质护理服务前相比，实施优质护理服务后我院老年外科病房患者对护理服务的满意度更高。可见，实施优质护理服务可显著提高老年外科病房患者对护理服务的满意度。
목적：탐토재노년외과병방실시우질호리복무전후환자대호리복무만의도적변화정황。방법：장2010년4월지2011년11월아원노년외과병방실시우질호리복무전수치적600례환자작위대조조。장2011년12월지2013년7월아원노년외과병방실시우질호리복무후수치적600례환자작위관찰조。대량조환자대호리복무만의도진행관찰비교。결과：여대조조환자상비，관찰조환자대호리복무적만의도교고，차이현저，유통계학의의（P＜0.005）。결론：여실시우질호리복무전상비，실시우질호리복무후아원노년외과병방환자대호리복무적만의도경고。가견，실시우질호리복무가현저제고노년외과병방환자대호리복무적만의도。