管理学家
管理學傢
관이학가
GUANGLI XUEJIA
2014年
7期
619-619
,共1页
石油销售企业%经营管理%服务质量
石油銷售企業%經營管理%服務質量
석유소수기업%경영관리%복무질량
石油销售企业是石油产品的终端服务窗口，也是企业和顾客沟通联系的纽带。服务质量的高低决定了石油销售企业的市场竞争力，也在一定程度上决定了企业的生存与发展。提高服务质量对于中国石油销售企业的发展具有重要的现实意义。本文分析了服务质量在石油销售企业中具有的地位和作用，探讨了提高石油销售企业提高服务质量管理水平的策略，以此进一步提高石油销售企业的经营管理质量。
石油銷售企業是石油產品的終耑服務窗口，也是企業和顧客溝通聯繫的紐帶。服務質量的高低決定瞭石油銷售企業的市場競爭力，也在一定程度上決定瞭企業的生存與髮展。提高服務質量對于中國石油銷售企業的髮展具有重要的現實意義。本文分析瞭服務質量在石油銷售企業中具有的地位和作用，探討瞭提高石油銷售企業提高服務質量管理水平的策略，以此進一步提高石油銷售企業的經營管理質量。
석유소수기업시석유산품적종단복무창구，야시기업화고객구통련계적뉴대。복무질량적고저결정료석유소수기업적시장경쟁력，야재일정정도상결정료기업적생존여발전。제고복무질량대우중국석유소수기업적발전구유중요적현실의의。본문분석료복무질량재석유소수기업중구유적지위화작용，탐토료제고석유소수기업제고복무질량관리수평적책략，이차진일보제고석유소수기업적경영관리질량。
