物流技术
物流技術
물류기술
LOGISTICS TECHNOLOGY
2012年
10期
17-19
,共3页
物流企业%客户满意度%评估规范
物流企業%客戶滿意度%評估規範
물류기업%객호만의도%평고규범
论述了建立我国物流企业客户满意度评估规范的目的、意义,在对国内外有关顾客满意度理论与标准规范研究现状进行总结的基础上,确立了我国物流企业客户满意度评估的方法,并具体给出了评估指标体系的构成内容.
論述瞭建立我國物流企業客戶滿意度評估規範的目的、意義,在對國內外有關顧客滿意度理論與標準規範研究現狀進行總結的基礎上,確立瞭我國物流企業客戶滿意度評估的方法,併具體給齣瞭評估指標體繫的構成內容.
논술료건립아국물류기업객호만의도평고규범적목적、의의,재대국내외유관고객만의도이론여표준규범연구현상진행총결적기출상,학립료아국물류기업객호만의도평고적방법,병구체급출료평고지표체계적구성내용.
