CAJ | 학술논문

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2014年 13期 63-63,54 ,共2页

唐晓珍%易华%唐玲娟唐曉珍%易華%唐玲娟

당효진%역화%당령연

导诊护士%综合素质%护理质量導診護士%綜閤素質%護理質量
도진호사%종합소질%호리질량

目的：探讨门诊导诊护士综合素质教育，提高门诊护理服务质量。方法对门诊导诊护士进行主动服务意识、心理素质、沟通能力以及专业素质等方面进行培训提高。结果每个导诊护士在患者服务的效果、效率、咨询及处理问题等方面，得到全面提高。
목적：탐토문진도진호사종합소질교육，제고문진호리복무질량。방법대문진도진호사진행주동복무의식、심리소질、구통능력이급전업소질등방면진행배훈제고。결과매개도진호사재환자복무적효과、효솔、자순급처리문제등방면，득도전면제고。