南京医科大学学报(社会科学版)
南京醫科大學學報(社會科學版)
남경의과대학학보(사회과학판)
ACTA UNIVERSITATIS MEDICINALIS NANJING(SOCIAL SCIENCE)
2012年
4期
246-250
,共5页
广东省%社区中医药服务%公众满意度%PLS
廣東省%社區中醫藥服務%公衆滿意度%PLS
광동성%사구중의약복무%공음만의도%PLS
目的:参考顾客满意度指数模型建立社区中医药服务公众满意度结构方程模型,以广州、深圳、汕头、惠州和湛江5个城市为例,对广东省社区中医药服务现状进行分析.方法:以偏最小二乘法(PLS)为拟合方法,开展广东省社区中医药服务公众满意度的实证研究.结果:广东省社区中医药服务公众满意度结构方程模型拟合度理想,具有可行性.结论:针对测评结果提出要进一步推动社区公众满意度测评,提高社区中医药服务的综合质量,改善影响满意度的重要因素.
目的:參攷顧客滿意度指數模型建立社區中醫藥服務公衆滿意度結構方程模型,以廣州、深圳、汕頭、惠州和湛江5箇城市為例,對廣東省社區中醫藥服務現狀進行分析.方法:以偏最小二乘法(PLS)為擬閤方法,開展廣東省社區中醫藥服務公衆滿意度的實證研究.結果:廣東省社區中醫藥服務公衆滿意度結構方程模型擬閤度理想,具有可行性.結論:針對測評結果提齣要進一步推動社區公衆滿意度測評,提高社區中醫藥服務的綜閤質量,改善影響滿意度的重要因素.
목적:삼고고객만의도지수모형건립사구중의약복무공음만의도결구방정모형,이엄주、심수、산두、혜주화담강5개성시위례,대광동성사구중의약복무현상진행분석.방법:이편최소이승법(PLS)위의합방법,개전광동성사구중의약복무공음만의도적실증연구.결과:광동성사구중의약복무공음만의도결구방정모형의합도이상,구유가행성.결론:침대측평결과제출요진일보추동사구공음만의도측평,제고사구중의약복무적종합질량,개선영향만의도적중요인소.