医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2014年
16期
527-527
,共1页
急诊护理%避免纠纷%注意事项
急診護理%避免糾紛%註意事項
급진호리%피면규분%주의사항
目的：通过以往急诊护理医患纠纷案例的研究，分析造成医患纠纷的主要原因，找出应对措施。减少医患纠纷发生的概率。方法分析我院既往发生过的案例，组织小组讨论，借鉴相关研究成果，寻求应对措施，提高医护人员的自我保护意识，规范医疗记录。结果医患沟通不足，护理人员规范操作意识不强，医疗费用问题，患者家属医疗期望值过高等是造成纠纷的主要原因，针对这几个方面，对急诊科护理人员进行有针对性的培训，提高医护人员的自我保护意识，培训后统计我院急诊科护理满意度评分，评分远优于培训前，结果具有可比性（P＜0.05）。结论对急诊科护理人员实施护理专业知识与医患沟通方面的培训，可有效增强医护人员的自我保护意识，有助于提高护理满意度，减少医患纠纷。
目的：通過以往急診護理醫患糾紛案例的研究，分析造成醫患糾紛的主要原因，找齣應對措施。減少醫患糾紛髮生的概率。方法分析我院既往髮生過的案例，組織小組討論，藉鑒相關研究成果，尋求應對措施，提高醫護人員的自我保護意識，規範醫療記錄。結果醫患溝通不足，護理人員規範操作意識不彊，醫療費用問題，患者傢屬醫療期望值過高等是造成糾紛的主要原因，針對這幾箇方麵，對急診科護理人員進行有針對性的培訓，提高醫護人員的自我保護意識，培訓後統計我院急診科護理滿意度評分，評分遠優于培訓前，結果具有可比性（P＜0.05）。結論對急診科護理人員實施護理專業知識與醫患溝通方麵的培訓，可有效增彊醫護人員的自我保護意識，有助于提高護理滿意度，減少醫患糾紛。
목적：통과이왕급진호리의환규분안례적연구，분석조성의환규분적주요원인，조출응대조시。감소의환규분발생적개솔。방법분석아원기왕발생과적안례，조직소조토론，차감상관연구성과，심구응대조시，제고의호인원적자아보호의식，규범의료기록。결과의환구통불족，호리인원규범조작의식불강，의료비용문제，환자가속의료기망치과고등시조성규분적주요원인，침대저궤개방면，대급진과호리인원진행유침대성적배훈，제고의호인원적자아보호의식，배훈후통계아원급진과호리만의도평분，평분원우우배훈전，결과구유가비성（P＜0.05）。결론대급진과호리인원실시호리전업지식여의환구통방면적배훈，가유효증강의호인원적자아보호의식，유조우제고호리만의도，감소의환규분。
