医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2014年
17期
301-301
,共1页
服务营销%无偿献血%社会营销
服務營銷%無償獻血%社會營銷
복무영소%무상헌혈%사회영소
探讨血站在无偿献血工作中引入服务营销的理念，通过有形化、具体化的手段，有助于促使员工提供优质服务，提高献血全过程的服务质量，能够帮助献血者感受无偿献血的特点、提高献血时所感知的价值、提高献血者满意度和忠诚度，促进无偿献血工作的持续健康发展。
探討血站在無償獻血工作中引入服務營銷的理唸，通過有形化、具體化的手段，有助于促使員工提供優質服務，提高獻血全過程的服務質量，能夠幫助獻血者感受無償獻血的特點、提高獻血時所感知的價值、提高獻血者滿意度和忠誠度，促進無償獻血工作的持續健康髮展。
탐토혈참재무상헌혈공작중인입복무영소적이념，통과유형화、구체화적수단，유조우촉사원공제공우질복무，제고헌혈전과정적복무질량，능구방조헌혈자감수무상헌혈적특점、제고헌혈시소감지적개치、제고헌혈자만의도화충성도，촉진무상헌혈공작적지속건강발전。
