求医问药（学术版）
求醫問藥（學術版）
구의문약（학술판）
QIUYI WENYAO(XUESHUBAN)
2012年
9期
318
,共1页
郭代珠%刘美玲%陈妙虹%方海云
郭代珠%劉美玲%陳妙虹%方海雲
곽대주%류미령%진묘홍%방해운
护士%电话随访%出院患者
護士%電話隨訪%齣院患者
호사%전화수방%출원환자
目的:探析电话随访对加强护患之间的沟通交流,和谐医患关系,体现人文关怀,提高健康教育水平的作用.方法:通过对出院患者的电话随访,了解患者对护理服务的满意度和患者对健康护理的真实需求 结果:改进护理服务态度和服务流程,提高了总体服务质量 结论:护士电话随访对提高患者的生活质量和医院的信誉度,提高整体医疗护理服务水平有积极作用.
目的:探析電話隨訪對加彊護患之間的溝通交流,和諧醫患關繫,體現人文關懷,提高健康教育水平的作用.方法:通過對齣院患者的電話隨訪,瞭解患者對護理服務的滿意度和患者對健康護理的真實需求 結果:改進護理服務態度和服務流程,提高瞭總體服務質量 結論:護士電話隨訪對提高患者的生活質量和醫院的信譽度,提高整體醫療護理服務水平有積極作用.
목적:탐석전화수방대가강호환지간적구통교류,화해의환관계,체현인문관부,제고건강교육수평적작용.방법:통과대출원환자적전화수방,료해환자대호리복무적만의도화환자대건강호리적진실수구 결과:개진호리복무태도화복무류정,제고료총체복무질량 결론:호사전화수방대제고환자적생활질량화의원적신예도,제고정체의료호리복무수평유적겁작용.
