科教导刊
科教導刊
과교도간
THE GUIDE OF SCIENCE & EDUCATION
2013年
26期
214-215
,共2页
客户关系管理%CRM%ERP%出版企业
客戶關繫管理%CRM%ERP%齣版企業
객호관계관리%CRM%ERP%출판기업
随和生产技术的不断进步,图书生产周期开始缩短,图书品种产量开始增大,但于此同时各出版企业在传统出版业务上竞争的产品同质化程度也愈来愈严重,正因为如此,企业的客户关系管理、精确营销以及营销数据挖掘和数据分析开始逐渐成为企业提高市场核心竞争力的制胜法宝,传统粗放的营销模式和简单表格的信息管理办法已经远远不能适应当前出版社的营销需求,以客户为核心信息管理系统的建立就显得尤为重要.
隨和生產技術的不斷進步,圖書生產週期開始縮短,圖書品種產量開始增大,但于此同時各齣版企業在傳統齣版業務上競爭的產品同質化程度也愈來愈嚴重,正因為如此,企業的客戶關繫管理、精確營銷以及營銷數據挖掘和數據分析開始逐漸成為企業提高市場覈心競爭力的製勝法寶,傳統粗放的營銷模式和簡單錶格的信息管理辦法已經遠遠不能適應噹前齣版社的營銷需求,以客戶為覈心信息管理繫統的建立就顯得尤為重要.
수화생산기술적불단진보,도서생산주기개시축단,도서품충산량개시증대,단우차동시각출판기업재전통출판업무상경쟁적산품동질화정도야유래유엄중,정인위여차,기업적객호관계관리、정학영소이급영소수거알굴화수거분석개시축점성위기업제고시장핵심경쟁력적제성법보,전통조방적영소모식화간단표격적신식관리판법이경원원불능괄응당전출판사적영소수구,이객호위핵심신식관리계통적건립취현득우위중요.
