中国农村卫生
中國農村衛生
중국농촌위생
CHINA RURAL HEALTH
2012年
z1期
311-312
,共2页
门诊%关键时刻%管理
門診%關鍵時刻%管理
문진%관건시각%관리
目的 探索医院门诊管理新方法、新理念.方法 营造关键时刻的就诊环境,规范关键时刻的服务内容,优化关键时刻的就医流程,提高关键时刻的诊疗水平,完善关键时刻的信息反馈,重视关键时刻的病人管理.结果 门诊服务质量明显提高.结论 关键时刻管理虽是企业管理理论基础,但同样适用医院门诊管理工作.
目的 探索醫院門診管理新方法、新理唸.方法 營造關鍵時刻的就診環境,規範關鍵時刻的服務內容,優化關鍵時刻的就醫流程,提高關鍵時刻的診療水平,完善關鍵時刻的信息反饋,重視關鍵時刻的病人管理.結果 門診服務質量明顯提高.結論 關鍵時刻管理雖是企業管理理論基礎,但同樣適用醫院門診管理工作.
목적 탐색의원문진관리신방법、신이념.방법 영조관건시각적취진배경,규범관건시각적복무내용,우화관건시각적취의류정,제고관건시각적진료수평,완선관건시각적신식반궤,중시관건시각적병인관리.결과 문진복무질량명현제고.결론 관건시각관리수시기업관리이론기출,단동양괄용의원문진관리공작.
