广州医药
廣州醫藥
엄주의약
GUANGZHOU MEDICAL JOURNAL
2012年
6期
56-58
,共3页
医疗质量%管理%纠纷防范
醫療質量%管理%糾紛防範
의료질량%관리%규분방범
医院质量是以医疗工作为中心的医学服务质量,是医院各种活动表现出来的综合效果和满足要求的优劣程度.医疗质量管理是为了保证和不断提高医院各项工作质量,而对所有影响医疗质量的因素和工作环节实施计划、决策、协调、指导及质量信息反馈和处理等以质量为目标的全部管理过程.通过建立医生个人质量评价系统,实现全面的质量管理,在对投诉的原因分析中,有效地找出医疗活动中的脆弱因素,从而有针对性地加以解决,确保医疗安全,有效防范医疗纠纷.
醫院質量是以醫療工作為中心的醫學服務質量,是醫院各種活動錶現齣來的綜閤效果和滿足要求的優劣程度.醫療質量管理是為瞭保證和不斷提高醫院各項工作質量,而對所有影響醫療質量的因素和工作環節實施計劃、決策、協調、指導及質量信息反饋和處理等以質量為目標的全部管理過程.通過建立醫生箇人質量評價繫統,實現全麵的質量管理,在對投訴的原因分析中,有效地找齣醫療活動中的脆弱因素,從而有針對性地加以解決,確保醫療安全,有效防範醫療糾紛.
의원질량시이의료공작위중심적의학복무질량,시의원각충활동표현출래적종합효과화만족요구적우렬정도.의료질량관리시위료보증화불단제고의원각항공작질량,이대소유영향의료질량적인소화공작배절실시계화、결책、협조、지도급질량신식반궤화처리등이질량위목표적전부관리과정.통과건립의생개인질량평개계통,실현전면적질량관리,재대투소적원인분석중,유효지조출의료활동중적취약인소,종이유침대성지가이해결,학보의료안전,유효방범의료규분.
