按摩与康复医学（下旬刊）
按摩與康複醫學（下旬刊）
안마여강복의학（하순간）
CHINESE MANIPULATION & REHABILITION MEDICINE
2012年
11期
203-204
,共2页
沟通技巧%基层医院%护患关系
溝通技巧%基層醫院%護患關繫
구통기교%기층의원%호환관계
目的:探讨沟通技巧在基层医院护患关系中的应用效果.方法:选取我院从2009年到2011年所收治的1214例患者,将其随机分为观察组和对照组,对照组的600倒患者给予常规的护理干预,观察组的患者614例在常规护理干预的基础上,在护患关系中应用沟通技巧,并对观察组和对照组患者进行问卷调查,统计两组患者对医院综合服务的满意度.结果:经调查得知,观察组的614患者中,对医院综合服务的总满意度是97.4%(600/614);对照组的600例患者中,对医院综合服务的总满意度是69.8%(419/600).观察组患者的总满意度要明显高于对照组,其差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在基层医院的护患关系中,应用沟通技巧,可以提高患者对医院综合服务的满意度.
目的:探討溝通技巧在基層醫院護患關繫中的應用效果.方法:選取我院從2009年到2011年所收治的1214例患者,將其隨機分為觀察組和對照組,對照組的600倒患者給予常規的護理榦預,觀察組的患者614例在常規護理榦預的基礎上,在護患關繫中應用溝通技巧,併對觀察組和對照組患者進行問捲調查,統計兩組患者對醫院綜閤服務的滿意度.結果:經調查得知,觀察組的614患者中,對醫院綜閤服務的總滿意度是97.4%(600/614);對照組的600例患者中,對醫院綜閤服務的總滿意度是69.8%(419/600).觀察組患者的總滿意度要明顯高于對照組,其差異具有統計學意義(P＜0.05).結論:在基層醫院的護患關繫中,應用溝通技巧,可以提高患者對醫院綜閤服務的滿意度.
목적:탐토구통기교재기층의원호환관계중적응용효과.방법:선취아원종2009년도2011년소수치적1214례환자,장기수궤분위관찰조화대조조,대조조적600도환자급여상규적호리간예,관찰조적환자614례재상규호리간예적기출상,재호환관계중응용구통기교,병대관찰조화대조조환자진행문권조사,통계량조환자대의원종합복무적만의도.결과:경조사득지,관찰조적614환자중,대의원종합복무적총만의도시97.4%(600/614);대조조적600례환자중,대의원종합복무적총만의도시69.8%(419/600).관찰조환자적총만의도요명현고우대조조,기차이구유통계학의의(P＜0.05).결론:재기층의원적호환관계중,응용구통기교,가이제고환자대의원종합복무적만의도.
