医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2012年
10期
161
,共1页
六西格玛法%优质护理病房%管理成本%护理质量
六西格瑪法%優質護理病房%管理成本%護理質量
륙서격마법%우질호리병방%관리성본%호리질량
目的 探讨六西格玛法在优质护理病房成本管理中的应用效果;方法 运用六西格玛“五步法”,通过定义-测量-分析-改进-控制,观察实施前后的病房管理成本、护理质量、患者满意度及护士满意度;结果 实施六西格玛法持续改进措施,优质护理病房人力资源成本、护理耗材明显减少；护士间接工作时间明显缩短；护理质量、患者满意度、护士满意度明显提高；结论 优质病房实施六西格玛管理方法,可以有效节约人力资源成本,把时间还给护士,把护士还给患者,从而提高护理质量,有效改善护患关系.
目的 探討六西格瑪法在優質護理病房成本管理中的應用效果;方法 運用六西格瑪“五步法”,通過定義-測量-分析-改進-控製,觀察實施前後的病房管理成本、護理質量、患者滿意度及護士滿意度;結果 實施六西格瑪法持續改進措施,優質護理病房人力資源成本、護理耗材明顯減少；護士間接工作時間明顯縮短；護理質量、患者滿意度、護士滿意度明顯提高；結論 優質病房實施六西格瑪管理方法,可以有效節約人力資源成本,把時間還給護士,把護士還給患者,從而提高護理質量,有效改善護患關繫.
목적 탐토륙서격마법재우질호리병방성본관리중적응용효과;방법 운용륙서격마“오보법”,통과정의-측량-분석-개진-공제,관찰실시전후적병방관리성본、호리질량、환자만의도급호사만의도;결과 실시륙서격마법지속개진조시,우질호리병방인력자원성본、호리모재명현감소；호사간접공작시간명현축단；호리질량、환자만의도、호사만의도명현제고；결론 우질병방실시륙서격마관리방법,가이유효절약인력자원성본,파시간환급호사,파호사환급환자,종이제고호리질량,유효개선호환관계.
