医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2012年
10期
18-19
,共2页
霍培霞%谭茜%姚秀丽%赖琼%谢群连
霍培霞%譚茜%姚秀麗%賴瓊%謝群連
곽배하%담천%요수려%뢰경%사군련
护理质量%科室三级质量控制%参与式管理
護理質量%科室三級質量控製%參與式管理
호리질량%과실삼급질량공제%삼여식관리
目的 探讨科室三级质量控制的参与式管理模式在护理质量控制中的作用.方法 建立并应用科室三级质量控制参与管理模式,对全体护理人员进行培训,掌握规章制度和质量控制标准,人人参与科内每日、每周的质控管理,把握环节质量,注重质量反馈,对护理质量实施逐级、全程、动态监控.结果 通过1a时间的实施,我科护理质量各项指标始终呈平稳上升趋势,使患者的满意度由2008年的96.32％提高到现在的99.08％.结论 通过参与式管理,可以提高护理质量,增加患者满意度,促进护理质量的持续改进.
目的 探討科室三級質量控製的參與式管理模式在護理質量控製中的作用.方法 建立併應用科室三級質量控製參與管理模式,對全體護理人員進行培訓,掌握規章製度和質量控製標準,人人參與科內每日、每週的質控管理,把握環節質量,註重質量反饋,對護理質量實施逐級、全程、動態鑑控.結果 通過1a時間的實施,我科護理質量各項指標始終呈平穩上升趨勢,使患者的滿意度由2008年的96.32％提高到現在的99.08％.結論 通過參與式管理,可以提高護理質量,增加患者滿意度,促進護理質量的持續改進.
목적 탐토과실삼급질량공제적삼여식관리모식재호리질량공제중적작용.방법 건립병응용과실삼급질량공제삼여관리모식,대전체호리인원진행배훈,장악규장제도화질량공제표준,인인삼여과내매일、매주적질공관리,파악배절질량,주중질량반궤,대호리질량실시축급、전정、동태감공.결과 통과1a시간적실시,아과호리질량각항지표시종정평은상승추세,사환자적만의도유2008년적96.32％제고도현재적99.08％.결론 통과삼여식관리,가이제고호리질량,증가환자만의도,촉진호리질량적지속개진.
