物联网技术
物聯網技術
물련망기술
INTERNET OF THINGS TECHNOLOGIES
2014年
10期
20-21,29
,共3页
陈风月%钟勤俭%戴汝泉%张竹林
陳風月%鐘勤儉%戴汝泉%張竹林
진풍월%종근검%대여천%장죽림
售前服务%售后服务%主动服务%车联网
售前服務%售後服務%主動服務%車聯網
수전복무%수후복무%주동복무%차련망
售前服务和售后服务都是车辆销售的重要组成部分，这对维系和发展客户群有着至关重要的作用。车联网作为物联网应用的一个分支，它的到来，使车企掌握了大量的车辆和用户的数据信息，如何利用这些信息进行更加全面的主动服务是提升车企竞争力的关键。提出车辆管理平台框架，在此基础上对车辆车联网的主动服务内容进行了阐述，并提出了适用于主动服务的措施。
售前服務和售後服務都是車輛銷售的重要組成部分，這對維繫和髮展客戶群有著至關重要的作用。車聯網作為物聯網應用的一箇分支，它的到來，使車企掌握瞭大量的車輛和用戶的數據信息，如何利用這些信息進行更加全麵的主動服務是提升車企競爭力的關鍵。提齣車輛管理平檯框架，在此基礎上對車輛車聯網的主動服務內容進行瞭闡述，併提齣瞭適用于主動服務的措施。
수전복무화수후복무도시차량소수적중요조성부분，저대유계화발전객호군유착지관중요적작용。차련망작위물련망응용적일개분지，타적도래，사차기장악료대량적차량화용호적수거신식，여하이용저사신식진행경가전면적주동복무시제승차기경쟁력적관건。제출차량관리평태광가，재차기출상대차량차련망적주동복무내용진행료천술，병제출료괄용우주동복무적조시。
