中国卫生事业管理
中國衛生事業管理
중국위생사업관리
CHINESE HEALTH SERVICE MANAGEMENT
2013年
11期
819-822
,共4页
门诊患者%就医行为%影响因素%医院管理
門診患者%就醫行為%影響因素%醫院管理
문진환자%취의행위%영향인소%의원관리
目的:了解成都市不同等级医院门诊患者的就医行为及其影响因素,为不同等级医院制定经营管理策略提供参考.方法:采用分层随机抽样的方法,按医院等级随机抽取成都市不同等级医院的门诊患者共301名以面对面的方式进行意向性问卷调查.结果:门诊患者就医时很看重医院检查结果准确性、医师技术水平、医护态度、收费合理性和护士技术等因素,且这些因素在不同等级医院患者的关注程度中都是排在前5位.患者的性别和文化程度对有些影响因素的关注程度是有影响的.结论:各级医院都应重视其技术、设备、服务和价格,不同等级的医院应结合自身实际,采取相应的策略,使自身不断完善和发展.
目的:瞭解成都市不同等級醫院門診患者的就醫行為及其影響因素,為不同等級醫院製定經營管理策略提供參攷.方法:採用分層隨機抽樣的方法,按醫院等級隨機抽取成都市不同等級醫院的門診患者共301名以麵對麵的方式進行意嚮性問捲調查.結果:門診患者就醫時很看重醫院檢查結果準確性、醫師技術水平、醫護態度、收費閤理性和護士技術等因素,且這些因素在不同等級醫院患者的關註程度中都是排在前5位.患者的性彆和文化程度對有些影響因素的關註程度是有影響的.結論:各級醫院都應重視其技術、設備、服務和價格,不同等級的醫院應結閤自身實際,採取相應的策略,使自身不斷完善和髮展.
목적:료해성도시불동등급의원문진환자적취의행위급기영향인소,위불동등급의원제정경영관리책략제공삼고.방법:채용분층수궤추양적방법,안의원등급수궤추취성도시불동등급의원적문진환자공301명이면대면적방식진행의향성문권조사.결과:문진환자취의시흔간중의원검사결과준학성、의사기술수평、의호태도、수비합이성화호사기술등인소,차저사인소재불동등급의원환자적관주정도중도시배재전5위.환자적성별화문화정도대유사영향인소적관주정도시유영향적.결론:각급의원도응중시기기술、설비、복무화개격,불동등급적의원응결합자신실제,채취상응적책략,사자신불단완선화발전.
