中国卫生产业
中國衛生產業
중국위생산업
CHINA HEALTH INDUSTRY
2013年
24期
85,87
,共2页
层级责任制管理%护理质量%满意率
層級責任製管理%護理質量%滿意率
층급책임제관리%호리질량%만의솔
目的 探讨层级责任制管理模式对提高护理质量的影响.方法 取2012年1月-2013年1月该院实施层级责任制管理的4个科室为实验组,选取同期未实施层级责任制管理的4个科室为对照组,观察两组科室护理质量及患者满意率.结果 实验组4个科室在基础护理、生活护理、护患关系、健康教育等方面均优于对照组(P＜0.05);实验组护理满意率为99.49％,明显高于对照组的92.82％ (P＜ 0.05).结论 层级责任制护理管理模式的实施,可提高护理质量、减少护患纠纷、提升护理满意率,值得临床推广应用.
目的 探討層級責任製管理模式對提高護理質量的影響.方法 取2012年1月-2013年1月該院實施層級責任製管理的4箇科室為實驗組,選取同期未實施層級責任製管理的4箇科室為對照組,觀察兩組科室護理質量及患者滿意率.結果 實驗組4箇科室在基礎護理、生活護理、護患關繫、健康教育等方麵均優于對照組(P＜0.05);實驗組護理滿意率為99.49％,明顯高于對照組的92.82％ (P＜ 0.05).結論 層級責任製護理管理模式的實施,可提高護理質量、減少護患糾紛、提升護理滿意率,值得臨床推廣應用.
목적 탐토층급책임제관리모식대제고호리질량적영향.방법 취2012년1월-2013년1월해원실시층급책임제관리적4개과실위실험조,선취동기미실시층급책임제관리적4개과실위대조조,관찰량조과실호리질량급환자만의솔.결과 실험조4개과실재기출호리、생활호리、호환관계、건강교육등방면균우우대조조(P＜0.05);실험조호리만의솔위99.49％,명현고우대조조적92.82％ (P＜ 0.05).결론 층급책임제호리관리모식적실시,가제고호리질량、감소호환규분、제승호리만의솔,치득림상추엄응용.
