中国保健营养（中旬刊）
中國保健營養（中旬刊）
중국보건영양（중순간）
China Hwalth Care & nutrition
2013年
9期
328-328,329
,共2页
曲艳玲%孙晓平(通讯作者)%王艳艳%沙影丽
麯豔玲%孫曉平(通訊作者)%王豔豔%沙影麗
곡염령%손효평(통신작자)%왕염염%사영려
优质护理服务%护理质量%满意度
優質護理服務%護理質量%滿意度
우질호리복무%호리질량%만의도
目的：为贯彻卫生部优质护理示范工程，对于外科手术患者积极开展优质护理服务。方法：手术室从护理质量和护理访视及满意调查方面采取一系列的措施，杜绝护理投诉，医疗纠纷的发生。结果：通过开展优质护理服务，增强了忽视的主动服务意识，提高了护士的综合素质，促进了护患关系。
目的：為貫徹衛生部優質護理示範工程，對于外科手術患者積極開展優質護理服務。方法：手術室從護理質量和護理訪視及滿意調查方麵採取一繫列的措施，杜絕護理投訴，醫療糾紛的髮生。結果：通過開展優質護理服務，增彊瞭忽視的主動服務意識，提高瞭護士的綜閤素質，促進瞭護患關繫。
목적：위관철위생부우질호리시범공정，대우외과수술환자적겁개전우질호리복무。방법：수술실종호리질량화호리방시급만의조사방면채취일계렬적조시，두절호리투소，의료규분적발생。결과：통과개전우질호리복무，증강료홀시적주동복무의식，제고료호사적종합소질，촉진료호환관계。
