CAJ | 학술논문

目的：分析我科改进后的健康宣教表格自2012年1月起在健康宣教中运用的效果，以便更好地完善健康宣教方案，为提高健康宣教效果提供理论和实践依据。方法使用健康宣教表格以来每位住院患者从入院的第一天开始使用健康宣教表格，出院回收，中间不定期通过问卷调查的方式调查患者和家属对健康宣教内容的掌握情况。从2012.01-12和2011.01-12住院患者的问卷调查中各随机抽取100份，两者从满意度、投诉率，对健康宣教内容的了解程度及主要反应的问题进行对比。结果使用改进后的健康宣教表格以来患者及家属对健康宣教内容的掌握程度及对护理工作的满意度较未使用前都明显提高，投诉率明显下降。结论改进后的健康宣教表格的使用，让患者及家属从入院到出院对健康宣教的内容了解、知道并掌握的东西更多更清晰更系统化，不仅减轻了护理工作中的繁琐和不断重复的负担，让健康宣教在护理工作中有据可寻，而且大大减少了护患纠纷和矛盾，减少了病人投诉率，增加了满意度，同时也为医护人员提供一个有效的自我保护的方式。
목적：분석아과개진후적건강선교표격자2012년1월기재건강선교중운용적효과，이편경호지완선건강선교방안，위제고건강선교효과제공이론화실천의거。방법사용건강선교표격이래매위주원환자종입원적제일천개시사용건강선교표격，출원회수，중간불정기통과문권조사적방식조사환자화가속대건강선교내용적장악정황。종2012.01-12화2011.01-12주원환자적문권조사중각수궤추취100빈，량자종만의도、투소솔，대건강선교내용적료해정도급주요반응적문제진행대비。결과사용개진후적건강선교표격이래환자급가속대건강선교내용적장악정도급대호리공작적만의도교미사용전도명현제고，투소솔명현하강。결론개진후적건강선교표격적사용，양환자급가속종입원도출원대건강선교적내용료해、지도병장악적동서경다경청석경계통화，불부감경료호리공작중적번쇄화불단중복적부담，양건강선교재호리공작중유거가심，이차대대감소료호환규분화모순，감소료병인투소솔，증가료만의도，동시야위의호인원제공일개유효적자아보호적방식。