北京邮电大学学报:社会科学版
北京郵電大學學報:社會科學版
북경유전대학학보:사회과학판
Journal of Beijing University of Posts and Telecommunications(Social Sciences Edition)
2012年
6期
19-25
,共7页
电视上网服务%三网融合%消费者采纳%影响因素
電視上網服務%三網融閤%消費者採納%影響因素
전시상망복무%삼망융합%소비자채납%영향인소
TV-Internet service%the triple-play%consumer adoption%influencing factors
首先给出电视上网服务的明确界定,接着通过文献研究,将影响消费者采纳电视上网服务的因素归类。最终,将上述因素归为四类:服务本身特征的影响、消费者自身特征的影响、消费者感知服务特征的影响、外界环境因素的影响。本文认为消费者是电视上网服务发展的基础,未来应注重消费者采纳相关的研究,明确影响消费者采纳的影响因素将为电视上网服务的健康持续发展提供指导和保障。
首先給齣電視上網服務的明確界定,接著通過文獻研究,將影響消費者採納電視上網服務的因素歸類。最終,將上述因素歸為四類:服務本身特徵的影響、消費者自身特徵的影響、消費者感知服務特徵的影響、外界環境因素的影響。本文認為消費者是電視上網服務髮展的基礎,未來應註重消費者採納相關的研究,明確影響消費者採納的影響因素將為電視上網服務的健康持續髮展提供指導和保障。
수선급출전시상망복무적명학계정,접착통과문헌연구,장영향소비자채납전시상망복무적인소귀류。최종,장상술인소귀위사류:복무본신특정적영향、소비자자신특정적영향、소비자감지복무특정적영향、외계배경인소적영향。본문인위소비자시전시상망복무발전적기출,미래응주중소비자채납상관적연구,명학영향소비자채납적영향인소장위전시상망복무적건강지속발전제공지도화보장。
This paper first defines the TV-Internet service, and then summarizes the factors that influence consumer adoption of TV-Internet service based on literature review. Four factors are obtained: the TV-Internet service factor, the consumer factor, the perceived service factor and the environment factor. This paper points out that consumer adoption should be paid more attention to in the further research, for the consumer is the foundation of TV-Internet service. A clarification of consumer adoption can provide the guideline and guarantee for sustainable and healthy development of the service.