北京石油管理干部学院学报
北京石油管理榦部學院學報
북경석유관리간부학원학보
JOURNAL OF BEIJING PETROLEUM MANAGERS TRAINING INSTITUTE
2012年
6期
8-13
,共6页
王旭东%孙培锦%艾永厚
王旭東%孫培錦%艾永厚
왕욱동%손배금%애영후
价值最大化%市场竞争%零售企业%客户需求%油品%营销%消费模式%使用成本
價值最大化%市場競爭%零售企業%客戶需求%油品%營銷%消費模式%使用成本
개치최대화%시장경쟁%령수기업%객호수구%유품%영소%소비모식%사용성본
以客户为中心、以市场为导向是每一个参与市场竞争企业所必须遵循的基本原则，在风云变幻、高度竞争的市场中，客户需求的变化与消费模式的改变将引领和决定企业的生死存亡。促销的本质就是让顾客感受到自己的消费偏好得到最大限度的满足，自己所得到的价值最大化。提高产品的效率、提高客户消费体验、降低商品的价格、降低顾客的购买和使用成本等是实现客户（累积）价值最大化的有效途径。
以客戶為中心、以市場為導嚮是每一箇參與市場競爭企業所必鬚遵循的基本原則，在風雲變幻、高度競爭的市場中，客戶需求的變化與消費模式的改變將引領和決定企業的生死存亡。促銷的本質就是讓顧客感受到自己的消費偏好得到最大限度的滿足，自己所得到的價值最大化。提高產品的效率、提高客戶消費體驗、降低商品的價格、降低顧客的購買和使用成本等是實現客戶（纍積）價值最大化的有效途徑。
이객호위중심、이시장위도향시매일개삼여시장경쟁기업소필수준순적기본원칙，재풍운변환、고도경쟁적시장중，객호수구적변화여소비모식적개변장인령화결정기업적생사존망。촉소적본질취시양고객감수도자기적소비편호득도최대한도적만족，자기소득도적개치최대화。제고산품적효솔、제고객호소비체험、강저상품적개격、강저고객적구매화사용성본등시실현객호（루적）개치최대화적유효도경。
