CAJ | 학술논문

说起办公电话的使用，大家可能觉得这是一件不起眼的“小事”。但小事决定成败，使用电话看似一件小事，实则反映了使用者的语言表达能力、工作态度与方法、责任心及快速反应能力等综合素质，有时一个电话就可决定事情的成败。因此，新人职秘书更需注意电话的使用。身为党政办公室秘书，刚参加工作时，办公室领导和同事就曾告诉我许多使用电话应注意的事项。当时，我并未认识到它的重要性。随着办公电话使用频率的增多，我忽然发现要使用好办公电话并非易事。工作之余，我对电话的使用方法作了些许总结，以飨读者。
설기판공전화적사용，대가가능각득저시일건불기안적“소사”。단소사결정성패，사용전화간사일건소사，실칙반영료사용자적어언표체능력、공작태도여방법、책임심급쾌속반응능력등종합소질，유시일개전화취가결정사정적성패。인차，신인직비서경수주의전화적사용。신위당정판공실비서，강삼가공작시，판공실령도화동사취증고소아허다사용전화응주의적사항。당시，아병미인식도타적중요성。수착판공전화사용빈솔적증다，아홀연발현요사용호판공전화병비역사。공작지여，아대전화적사용방법작료사허총결，이향독자。