重庆邮电大学学报（社会科学版）
重慶郵電大學學報（社會科學版）
중경유전대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF CHONGQING UNIVERSITY OF POSTS AND TELECOMMUNICATIONS(SOCIAL SCIENCE EDITION)
2013年
6期
115-119
,共5页
长尾理论%危机管理%网络舆情%企业%对策
長尾理論%危機管理%網絡輿情%企業%對策
장미이론%위궤관리%망락여정%기업%대책
网络时代企业热点网络舆情事件层出不穷,目前对中国企业网络舆情应对研究相对较少.在长尾时代,大众文化不再万夫莫敌,小众文化也将拥有越来越多的拥护者,应关注信息的长尾部分对企业危机管理所带来的挑战.基于“长尾理论”的视角,分析中国企业的网络舆情应对能力现状及其问题,发现中国企业应对网络舆情能力大多不合格,企业应履行企业社会责任,珍惜企业信誉;更新危机传播理念,重视新兴媒体的传播效应;选择权威媒体和机构,消除负面信息的影响.
網絡時代企業熱點網絡輿情事件層齣不窮,目前對中國企業網絡輿情應對研究相對較少.在長尾時代,大衆文化不再萬伕莫敵,小衆文化也將擁有越來越多的擁護者,應關註信息的長尾部分對企業危機管理所帶來的挑戰.基于“長尾理論”的視角,分析中國企業的網絡輿情應對能力現狀及其問題,髮現中國企業應對網絡輿情能力大多不閤格,企業應履行企業社會責任,珍惜企業信譽;更新危機傳播理唸,重視新興媒體的傳播效應;選擇權威媒體和機構,消除負麵信息的影響.
망락시대기업열점망락여정사건층출불궁,목전대중국기업망락여정응대연구상대교소.재장미시대,대음문화불재만부막활,소음문화야장옹유월래월다적옹호자,응관주신식적장미부분대기업위궤관리소대래적도전.기우“장미이론”적시각,분석중국기업적망락여정응대능력현상급기문제,발현중국기업응대망락여정능력대다불합격,기업응리행기업사회책임,진석기업신예;경신위궤전파이념,중시신흥매체적전파효응;선택권위매체화궤구,소제부면신식적영향.
